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公廁配套設施衛(wèi)生問題和景區(qū)公廁管理問題


  一、公廁配套設施衛(wèi)生問題
  調查過程中被調查者對公廁的大便器、大便器沖洗設備及洗手池開關等公廁配套設施的意見,公廁配套設施不符合公共衛(wèi)生的要求是深圳市城市公廁面臨的新問題。
  ,目前深圳市有相當數量的公廁采用不銹鋼坐便,如環(huán)保公廁及大型商場、賓館、酒店內部的公廁等。這讓使用者心存疑慮:衛(wèi)生嗎?被訪者認為公廁畢竟不同于家里的廁所,在對家人健康狀況非常了解的情況下,家里的廁所可以盡可能的追求舒適度,而公廁首先應該強調的是衛(wèi)生。因此90%以上的被調查者認為,為了照顧老人和行動不便的人士,在每個公廁內應該至少設有一個殘疾人使用的坐便器,但其它大便器應設置成蹲便器。
  ,對于廁后不沖水,許多被調查者給出的解釋為“沖水開關設計不合理,怕臟而不愿用手接觸開關”。個別被調查者明確指出,在經歷了SARS之后,如果公廁的沖水開關是需要用手直接接觸的,肯定不會自己主動沖水。絕大多數的被調查者希望公廁采用感應式或腳踏式沖水開關,以取代目前廣泛采用的按壓式和傳統(tǒng)的沖繩式沖水開關。
  第三,部分調查者坦言上完公廁后不洗手或有時洗、有時不洗,究其不洗手的原因,發(fā)現絕大多數人是因為不愿意觸摸洗手池開關,認為部分公廁的洗手池開關設置不符合衛(wèi)生習慣。80%以上的被調查者希望,公共洗手池的水開關設置為感應式或腳踏式的開關,以取代現在公廁中廣泛采用的旋鈕式、抬啟式以及反復按壓定時出水的節(jié)水式開關。
  以深圳為例,80%的被調查者認為最近去過的公廁比較干凈,環(huán)境衛(wèi)生條件值得認可。但仍有20%的被調查者認為最近去過的公廁很臟,的情況是有人便后不沖水,還有地上有污水、廢紙不入簍、便溺不入坑、臭氣熏天以及墻上亂涂亂畫等方面。雖然與使用者的素質有關,但被調查者會從而認為深圳市的公廁環(huán)境衛(wèi)生管理工作不及時不到位。這說明深圳市的城市公廁還是有衛(wèi)生死角。雖然環(huán)境臟亂的公廁不多,但是它的存在必然會毀壞深圳市城市公廁的整體形象。
  二、景區(qū)公廁管理問題
  許多景區(qū)公廁的標識存在不規(guī)范的問題,成為游客識別景區(qū)公廁的障礙。景區(qū)公廁缺乏誘導標識,導致游客置身公廁之外卻到處打聽,給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規(guī)定:廁門男女標志應采用標準圖形,安裝位置醒目。標志用公共信息圖形符號寫明,正確的廁所圖形符號應為白底,圖形為穿西服男士與穿裙子女士,顏色只能使用黑色、藍色、棕色等,而不能使用紅色,因為紅色指的是禁止通行。標識牌固定在門旁而不能貼在門上,防止開關廁門時導致公廁外的使用者無法看到標識。①另外,仍有不少景區(qū)公廁的標識牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”,意為沖水廁所,相當于我們所說的茅坑,用于非正式場合的簡陋解手設施。規(guī)范的公廁英語單詞為“Toilet”,男廁間為“Men/Male/Gents”,女廁間為“Women/Female/Ladies”。
  許多景區(qū)公廁的建設與改造,人們關注的熱點都是外觀新穎以及設施豪華。但景區(qū)公廁的建設只是短期的,管理是長期的。景區(qū)公廁中廁位門插銷及水的損壞、馬桶漏水等現象屢見不鮮。景區(qū)公廁應有男女分設的專職保潔員,統(tǒng)一著裝,佩帶標志,定時清掃。但在實際中,保潔員大都是男女廁混用,其中多數缺乏服務的主動性且素質較差。還有一些景區(qū)在淡季將景區(qū)公廁關門,景區(qū)公廁形同虛設。洗手液、衛(wèi)生紙、擦手毛巾等用品,只有檢查時才有,游客享受不到應有的服務。這些都說明我國景區(qū)公廁的管理水平滯后,管理遠落后于建設,缺乏嚴格的監(jiān)管制度。



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